Bạn sẽ học được gì
Xuyên suốt 2 module – 9 video bài học thực tế, bạn sẽ áp dụng thành thục:
6 nguyên tắc của dịch vụ bán hàng trực tuyến qua điện thoại
Nắm vững kỹ năng nghe – nói qua điện thoại
Cách bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp, chốt Sale nhanh.
Áp dụng tốt quy trình tiếp nhận và xử lý cuộc gọi.
Am hiểu 3 cấp độ của dịch vụ khách hàng
Thành thạo kỹ năng chăm sóc khách hàng & ứng phó tâm lý nhanh nhạy
Linh hoạt trong xử lý tình huống thực tế, khiến khách hàng hài lòng.
Nguồn: https://12m-15m.org/
Xem thêm bài viết khác: https://12m-15m.org/category/thong-tin-va-truyen-thong
